Reseller Friendly .ID Domain Registrar
Call Us: (+62)-21-25556765

Prosedur Penanganan Laporan Abuse

Berikut ini prosedur operasional penanganan laporan abuse domain yang diterima oleh Digital Registra:

  • Phishing
    Saat menerima laporan domain digunakan untuk phishing, Digital Registra akan segera men-suspend domain tersebut serta memberitahukan kepada reseller tempat domain terdaftar dan merespon email dari pelapor.
    Solusi:
    Domain bisa di-unsuspend jika link phishing telah dihapus.
  • Perjudian
    Domain yang diindikasikan digunakan untuk tindak pidana perjudian akan disuspend. Digital Registra juga akan mengirimkan email pemberitahuan ke reseller dan email konfirmasi kepada pelapor.
    Solusi:
    Domain tidak bisa di-unsuspend namun domain bisa ditransfer keluar dari Digital Registra.
  • Investasi Bodong
    Berdasarkan laporan dari BAPPEBTI, Digital Registra akan men-suspend domain yang digunakan untuk kegiatan investasi secara ilegal dan akan mengirimkan email pemberitahuan ke reseller.
    Solusi:
    Domain hanya bisa di-unsuspend berdasar permintaan dari BAPPEBTI.
  • Pornografi
    Domain yang digunakan untuk aktifivitas pornografi akan disuspend. Kemudian Digital Registra akan mengirimkan email pemberitahuan ke reseller dan konfirmasi ke pelapor.
    Solusi:
    Domain bisa diunsuspend jika konten pornografi telah dihapus.
  • Fraud/Scam
    Domain akan disuspend, reseller dikirimkan email pemberitahuan, dan pelapor akan mendapatkan email balasan/konfirmasi bahwa domain telah disuspend.
    Solusi:
    Domain bisa aktif kembali jika konten fraud/scam dihapus.
  • Pelanggaran Merk/Hak Cipta
    Digital Registra akan mengirimkan email pemberitahuan kepada reseller dan kemudian mengirimkan email konfirmasi kepada pelapor.
    Solusi:
    Untuk perebutan nama domain akan direkomendasikan melalui jalur PPND.
  • Malware
    Domain yang akan disuspend dan Digital Registra akan mengirimkan email pemberitahuan ke reseller serta email konfirmasi kepada pelapor.
    Solusi:
    Domain bisa aktif kembali jika konten yang mengandung malware telah dibersihkan/dihapus.
  • Inappropriate Content
    Digital Registra akan meneruskan email laporan kepada reseller dan pelapor akan mendapatkan konfirmasi.

Untuk domain yang telah disuspend beberapa kali, domain bisa disuspend permanen jika kejadiannya terus terulang. Solusi untuk suspend permanen adalah transfer domain keluar dari Digital Registra.

 

Kontak Kami

PT. Digital Registra Indonesia
Jl. Lempongsari No. 39C
Sleman, DIY
Phone : 021-25556765 / 0274-882257
Email : info@digitalregistra.co.id

Follow Us